برچسب: کیفیت خدمات

پایان نامه در مورد 
نقش کارکنان در بازاریابی خدمات 0

پایان نامه در مورد  نقش کارکنان در بازاریابی خدمات

عامل اصلی موفقیت در سازمان های خدماتی امروزی این است که رابطه خوبی میان سازمان و کارکنان و مشتریان (مثلث خدماتی ارائه شده توسط کاتلر[۱]) برقرار نماید. در شرکت هایی که خدمات نقش مهمی...