برچسب: ارتباط با مشتری

منابع پایان نامه – 
تعریف مدیریت روابط مشتریان(CRM) 0

منابع پایان نامه – تعریف مدیریت روابط مشتریان(CRM)

تا زمانیکه نگهداری از وفاداری مشتریان یکی از اصول فروش برای مدت طولانی باشد، مدیریت روابط مشتریان (CRM) قطعا قدمی شگرف به سمت ایجاد سیستمی است که بتواند ابزاری را برای حفظ وفاداری مشتریان...

پایان نامه درباره 
مشتری گرایی، خدمت گرایی و رضایت شغلی در خدمات بانکی 0

پایان نامه درباره مشتری گرایی، خدمت گرایی و رضایت شغلی در خدمات بانکی

در عصری که محصولات به صورت روز افزونی همگن شده اند، کیفیت خدمات یکی از مهم ترین منابع تمایز و منحصر به فرد بودن خدمات ارائه شده می باشد. خدمات مطلوب جوهره فعالیت مشتری...